En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, LEGAL DRAG MX S.A.S DE C.V., con portal de internet https://productosdermatologicos.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS?
Los datos personales que recopilamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Gestión de compras: Procesar sus pedidos de productos dermatológicos, validar pagos y emitir facturas.
- Logística: Realizar la entrega de sus productos a través de servicios de paquetería en territorio mexicano.
- Atención al Cliente: Brindar soporte técnico y asesoría sobre marcas como ACM, Aderma, etc., a través de WhatsApp o correo electrónico.
- Seguridad: Prevenir fraudes en las transacciones digitales.
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos:
- Datos de contacto: Nombre completo, dirección de envío, teléfono de contacto y correo electrónico.
- Datos fiscales: RFC y domicilio fiscal (en caso de requerir factura).
- Información técnica: Dirección IP, cookies y datos de navegación para mejorar su experiencia de usuario.
- Nota importante: Nosotros no almacenamos sus datos bancarios. Los pagos se procesan de forma externa y segura a través de Mercado Pago.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS
Sus datos personales son compartidos exclusivamente con las siguientes empresas y para los siguientes fines:
- Empresas de Mensajería: Para que su pedido llegue a su domicilio.
- Mercado Pago: Para el procesamiento del pago de su compra.
- Autoridades: Solo en caso de requerimiento legal o judicial.
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Utilizamos cookies para que el carrito de compras funcione correctamente, para recordarlo si tiene una cuenta y para analizar el tráfico de la web. Usted puede elegir deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, sin embargo, esto podría limitar algunas funciones de la tienda.
5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información, que la eliminemos de nuestros registros o oponerse al uso de los mismos.
- Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo oficial: legaldragmx.sas@gmail.com.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Hemos implementado certificados de seguridad SSL en nuestro sitio web para garantizar que la información enviada viaje de forma encriptada y segura.
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas.